Comment j’ai fini par m’abonner à une box beauté

Commençons par poser les bases: Je ne suis pas une blogueuse beauté. Pour être tout à fait honnête, je ne connais pas grand chose à cet univers.

J’utilise la même crème Nivea depuis des années, j’aime les produits tout en un type BB crème, et me suis imposée une routine soins corporels très régulière au sortir de la douche il y’a trois ans seulement avec les produits The Body Shop.
Oui, mais voilà, à Caen, il n’y a pas de boutique The Body Shop. J’ai donc tenté de commander sur le net.
Et j’ai été déçue.
Très très très déçue.

Commander en ligne ou le parcours du combattant

Je ne sais pas si vous avez déjà tenté l’expérience, mais au lieu de commander en ligne, j’aurais pu tout autant m’inscrire à un cours d’auto-défense, du genre karaté, judo ou krav maga.
Premièrement parce que l’épreuve, de la validation du panier à la réception, est digne d’un parcours du combattant de l’armée, deuxièmement, parce qu’on prend réellement conscience de la nécessité d’être entraînée si l’on souhaite garder son self-contrôle.

Pour commencer, une fois la carte bleue dégainée, on me dit que je serais livrée d’ici deux semaines par Chronopost (en même temps, il n’y avait pas 36 transporteurs différents à sélectionner, donc c’est ça et rien d’autre). Peut-être que je suis exigeante, mais en 2013, on ne met pas deux semaines à envoyer un colis. Surtout quand on se fait livrer par un transporteur privé.
On m’indique que Mister Chronopost qui visiblement n’a pas le chrono dans sa poche me livrera dans la journée du vendredi.
Merci les gars, c’est vachement précis. Mais passons. L’homme se dévoue et attends patiemment le livreur, entre 8h et 12h. Il avait un RDV à midi, donc s’éclipse, et reviens une heure plus tard.
Le livreur à laissé un petit mot et y indique s’être présenté à l’appart à 13h. Or, il est 13h. C’est bien que Mr Chronopost soit tellement impliqué dans son travail qu’il oublie de déjeuner, mais la faim devait vachement le tirailler pour qu’il en oublie de savoir lire l’heure à sa montre.
Ce cher monsieur laisse donc un ticket indiquant qu’il a remis le colis à La Poste du Boulevard Détolle.
Je précise que je n’ai pas de voiture ni de permis, que j’habite en plein centre-ville et que ce dernier possède une antenne à 10min à pied de chez moi, mais ça devait être vachement plus marrant d’aller déposer mon colis dans une antenne située à l’autre bout de la ville, sur un boulevard où aucun bus ne passe puisqu’il n’y a aucun arrêt prévu à cet effet, encourageant tout individu non motorisé à risquer sa vie en longeant la voie pour récupérer un colis.
Je suis contente de n’avoir commandé que 4 produits, sans quoi j’aurai peut-être dû louer une brouette pour ramener le lot.
Je reçois un mail de The Body Shop qui m’invite à me bouger les fesses fissa dépêcher.
Car si dans une semaine, ton colis, tu n’a pas ramassé, à la base, tes achats seront renvoyés.
Je ne sais pas si c’est propre à la marque ou si j’ai joué de malchance, mais toujours est-il que ça ne m’a pas plu du tout et que j’ai vite regretté d’avoir commandé.
Je rappelle que la semaine suivante comportait un lundi férié, ce qui signifiait que j’avais réellement 4 jours pour récupérer le carton entre 8h et 19h, et que, accessoirement, j’ai un travail dans la vie.
The Body Shop, ils ont beau dire qu’ils sont « Commerce équitable », ils sont surtout aussi sympas qu’à l’armée: Marche maintenant le long du boulevard de la mort pour récupérer ton précieux ou crève. Voire, marche ET crève.
Mais passons.
L’homme se dévoue (encore!), viens me chercher au travail, et nous filons vers La Poste pour récupérer la chose.
Celle-ci fait 20cm2 et possède une tranche de 9cm de haut. Par conséquent, elle rentre dans ma boite aux lettres. Ce qui signifie qu’on aurait très bien pu la déposer à l’intérieur, et m’éviter de parcourir des kilomètres en voiture, ce qui, accessoirement, aurait été plus écologique (l »écologie et le commerce équitable étant les valeurs de cette marque, mais bien sur, il aurait pour cela fallu passer outre la signature du papier).
Je suis passablement énervée, mais j’ouvre mon carton.
A l’intérieur, il y’a mes 4 produits, et une facture.
Point de petit mot, point de bon de réduction, point d’échantillon gratuit. Rien. Nada.
Alors, peut-être que je vis totalement sur une autre planète, peuplée de petits poneys de toutes les couleurs, mais j’ai toujours reçu des colis avec un petit mot (même pour dire des trucs genre « Merci d’avoir commandé chez nous bla bla bla »). Il y’a souvent aussi un petit code promo pour un futur achat. Et même des échantillons gratuits. (si si, c’est vrai, ça existe).
Mais là, rien du tout.
Alors voilà, j’étais très déçue.

Choisir une box beauté ou l’épreuve de concentration

Ça faisait déjà un moment que les box me faisait de l’œil, il n’en fallait pas plus pour que mon impulsivité me pousse à tout bazarder à 23h le soir même dans ma salle de bain, puis à m’installer dans le canapé, l’ordinateur sur les genoux, la main fébrile, comparant frénétiquement les box et listant les « pour » et les « contre » de chacune d’entre elles.

Mais des box beauté, il y’en a des tonnes! Et comme je n’y connais rien (cf le début de cet article), j’avais un peu l’impression d’être perdue dans une épreuve de concentration de Koh Lanta, mais destiné à une équipe d’esthéticiennes. J’étais larguée.

De plus, les avis sont très mitigé, puisque le concept est sorti depuis bien longtemps maintenant, et, comme d’habitude, je m’y met une fois que tout le monde à lâché l’affaire et s’est désabonné.
J’ai donc cherché des blogueuses ayant reçu ces box et donnant leurs avis.
Ça ne m’a pas vraiment aidé, mais j’ai apprécié lire l’avis de Kenza sur Birchbox. Elle-même n’est pas blogueuse beauté, et s’intéresse à sa peau depuis peu de temps (tiens donc, comme moi). Elle évoquait aussi l’existence d’un questionnaire beauté sur lequel on pouvait cocher ses préférences, indiquer la couleur de sa peau, la nature de ses cheveux, etc.

Vingt minutes plus tard, j’avais éliminé la plupart des concurrentes, et la finale se jouait au coude à coude entre Birchbox et My Little Box.
Pour résumer, la balance a penché pour Birchbox parce que toutes mes copines sont abonnées à la My Little Box, et qu’elles ont toutes forcément un produit qu’elles n’ont jamais utilisé.
J’ai donc pensé qu’en prenant une autre box, on pourrait toutes s’échanger les produits que nous n’avons pas aimé (il faut être réaliste, dans « colis surprise », il y’a « surprise », donc on tombe forcément sur un produit qui ne nous plait pas un jour ou l’autre. Ça ne veut pas dire pour autant que le concept est nul. Si t’es pas contente, t’as qu’à t’acheter tes produits toi même. Mais fais gaffe à être présente pour réceptionner ton colis si t’as pas le permis).
Le deuxième point, c’est que Birchbox est à 13€/mois contre 15 pour My Little Box.
J’ai essayé de calculer le prix des produits, même s’il s’agit d’échantillons, et au final, en toute autonomie, en me fixant un budget de 13€/mois pour mes achats beauté  un peu plus haut de gamme, je n’ai aucun avantage. J’avais déjà tenté l’expérience avant de commander chez The Body Shop en m’offrant le luxe d’une trousse beauté Nuxe à la parapharmacie à 11€. Achat qui s’était révélé infructueux puisque je n’ai pas aimé le gel douche, que l’homme déteste l’odeur de la crème pour les mains Rêve de Miel (il a un odorat anormal, je vous l’accorde, qui peut ne pas aimer ce parfum à part lui?), que je n’ai pas été transcendée par l’usage de mon huile prodigieuse, et qu’au final, je n’ai aimé que le tube de crème visage.
Echec et mat, le retour sur investissement hors box est, dans mon cas, infructueux.
Le troisième point, qui est à la fois positif et négatif, c’est que les produits proposés par Birchbox sont souvent introuvables en France, puisque Birchbox (anciennement Joliebox) est une société américaine. Du coup, on peut tester des produits qu’on n’aurait jamais acheté sans s’être abonnée. Mais cela signifie également qu’en cas de coup de foudre instantané pour un produit, on est obligé de passer par le site Birchbox pour le commander à nouveau. Là où ils sont fort, c’est qu’à chaque fois que l’on commande via le site ou que l’on reçoit sa box mensuelle, des points sont crédités sur le compte de l’abonné, et qu’avec ces points, on peut à nouveau acheter des produits. Malin!

Après ce long article, il me reste encore à essayer Birchbox. Je ne sais pas encore si je vais aimer celle-ci, ou même si je vais accrocher au concept même des box. Sans quoi je poursuivrais ma quête du produit parfait!